Parfumka shop - интернет-магазин парфюмерии и косметики

Parfumka shop - интернет-магазин парфюмерии и косметики
Город: - Киев
Телефон: (050) 155-50-77
Рейтинг: 3 из 5 звёзд!
Средняя оценка: 3.1
Парфюмерия и косметика. Нишевая (селективная) парфюмерия, винтажная парфюмерия, редкая и раритетная парфюмерия. Профессиональная и лечебная косметика. Подробные описания и характеристики, фото и постеры, отзывы покупателей. Доставка по всей Украине.
www.parfumka-shop.com.ua Перейти на сайт
Мужская парфюмерия / Женская парфюмерия / Парфюмерия / Наборы парфюмерии и косметики / Винтажная парфюмерия / Эксклюзивная парфюмерия / Новинки парфюмерии / Пробники / миниатюры / тестеры / Декоративная косметика / Детская косметика / Косметика для мужчин / Средства по уходу за лицом / Уход за телом / Уход за руками / ногами / Солнечная линия / Уход за волосами / Дезодоранты / Банная линия / Аксессуары / Ароматизаторы / свечи / Травяные сборы и добавки / Расчески / щетки / Распродажа / Акции / скидки /
Скидок нет

Что вы думаете об этом магазине?

Интернет-магазин: Parfumka shop - интернет-магазин парфюмерии и косметики
Автор: Посетитель
Ваше мнение:

Ваше мнение:

Номер заказа:

Ваша оценка:

Current month ye@r day *


Parfumka shop - интернет-магазин парфюмерии и косметики: Отзывы о работе

06.07.2015 18:00:08 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Сегодня получила посылку. Все пришло в целости. Огромное спасибо за оперативность. Посылка отправлена на следующий день после оплати. (среда) В пятницу я ее получила. Всем спасибо. С уважением, Ирина

28.04.2015 16:23:57 Посетитель

Оценка: 4 4 из 5 звёзд!

Купувала свій улюблений тональний крем на PARFUMKA SHOP. Якістю товару і обслуговуванням дуже задоволена. Lumene CC CREAM чудово адаптується до кольору шкіри, маскує недоліки. Перепробувала багато кремів (і з мас маркету і елітних ), але цей найкращий!

22.01.2015 15:58:18 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Уважаемый, Максим! Наш интернет магазин реализует только оригинальную парфюмерию и только оригинальную на протяжении всей деятельности магазина. В Вашем отзыве много не совпадений. В пятницу Вы заказали товар, в пятницу Вам товар доставили, Вы осмотрели товар, оплатили деньги за него и отпустили курьера, убедившись , что Вам все подходит. После того как ушел курьер, Вы позвонили нам уже с претензиями, которые менялись одна за другой, но на все претензии менеджер Вам дал вразумительный ответ, с которым Вы согласились. Тем более в понедельник мы с Вами тоже общались и обговорили все претензии к парфюму. На сайте и в чеке указано, внимательно осматривайте товар, если Вас что-то не устраивает, смело возвращайте его курьеру. Когда курьер ушел, что Вы могли сделать с парфюмом, никто не знает, а этот товар принадлежит к группе товаров, обмен и возврат которых запрещен - Приложение № 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 Тот покупатель, который пользовался парфюмом Nina Ricci Memoire D`Homme знает о проблеме отшелушивания краски на спрее, но это недоработка производителя, но не интернет магазина, интернет магазин реализует лишь товар, и эта проблема никак не влияет на формулу парфюма. Парфюм распылился с 5 раза - это называется воздушная пробка, это нормально, во всех парфюмах так. Но если Вы не знаете таких элементарных вещей, то, как Вы могли определить что это именно подделка или лицензия. Тем более что парфюм давно снят с производства, кто же его будет подделывать? По поводу есть с чем сравнивать, Вы нам говорили, что последний раз пользовались парфюмом лет 12 назад, возможно Вы и Ваше восприятие изменилось, а возможно Вы все-таки забыли этот аромат.

17.01.2015 12:09:22 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Всё хорошо пока не возникают проблемы! Заказывал год назад женский парфюм,всё отлично привезли оригинал.Сделал заказ 16.01.15 туалетной воды Nina ricci memoire d\'homme.Уточнил ОРИГИНАЛ,так как парфюм давно снят с производства, девушка ответила ДА,ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ (840 грн).При курере осмотрел парфюм но не распечатывал.Когда открыл я увидел что кнопка спрея выполнена из фольги которая просто оттопырилась-вздулась,в спрее что-то пластиковое болтается,парфюм распылился только с 5 раза,запах соответственно не тот ,есть с чем сравнить,короче ПОДДЕЛКА ИЛИ ЛИЦЕНЗИЯ НЕ ПОНЯТНО.Позвонил где-то в 16-45 попросили сбросить фото.Когда всё отправил,решил перезвонить, где-то 17-20.И ЧТО, ТЕЛЕФОНЫ ВСЕ ОТКЛЮЧЕНЫ,хотя магазин работает до 18-00.Звоню 17.01.15 тоже самое,не один телефон не работает.Написал претензию на ихнюю страничку \"ВКОНТАКТЕ\".Ксения Леваневская менеджер была ON LINE ,как только отправил письмо МОМЕНТАЛЬНО вышла из странички.ИГНОР ПОЛНЫЙ.

19.11.2014 08:14:30 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Заказываю уже третий раз, на этот раз заказала шампунь и маску для волос. выбирала конечно долго, хорошо что помогли менеджеры. Привезли быстро, курьер молодой опрятный человек ждал пока я все обнюхаю, ну что сказать прекрасны аромат и волосы становятся мягкими и шелковистыми. Большой выбор товара на сайте, и цены разные что не маловажно, можно подобрать всё для себя.

04.07.2014 10:26:35 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Спасибо большое, получил товар , действительно оригинал , остались только положительные впечатления от сотрудничества с вами, быстро, понятно, всё как я люблю :) Единственное что хотелось бы заметить это время прихода менеджера в online помощнике 20 минут это долго, но возможно просто я попал так :) Огромное спасибо , буду и в дальнейшем у вас заказывать :) Владимир

12.06.2014 11:43:37 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Здравствуйте!Большое спасибо Вам за завивку Cutrin- это что-то.Быстро, без аллергенно, без неприятного запаха. Но самое главное качество- превосходное. Цены приемлемые- совсем не больно. Я очень довольна. Спасибо менеджеру (жаль не знаю имени) за оперативность.Теперь за косметикой только к Вам. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Желаю Вам терпения, процветания, расширения бизнеса, а также порядочных клиентов. Наталия.

13.02.2014 16:12:40 Посетитель

Оценка: 4 4 из 5 звёзд!

здравствуйте! сегодня получила парфюмированную воду которую заказывала для своей дочки. Хотела сказать огромное спасибо. дочка довольна)

07.02.2014 11:13:07 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Клиенты бывают разные. Кто-то что-то не договаривает, кто-то пытается выбелить себя для правоты, кто-то говорит так как есть. Постараюсь, очень постараюсь быть объективной, а о ситуации судите сами. Первый свой заказ на parfumka-shop.com.ua сделала около года (или полтора) назад. Всегда заказываю в другом магазине, но у них не было на тот момент арабской парфюмерии. Первые 2 заказа прошли отменно, доставка вовремя, один раз курьер подвез заказ в Ашан, где я делала покупки, т.к. не успевал вовремя:) Девочки по телефону отвечали очень вежливо. Была довольна? Конечно! Прошло время, сервис стал падать. Помню месяцев так 5 назад позвонила узнать срок годности парф. масла, в ответ услышала лекцию, не совет или рекомендацию, а именно лекцию, что арабские масла срока годности не имеют, вот так ответили на мой вопрос не в самой вежливой форме. Осадок остался не очень приятный, заказала это масло в другом магазине (благо начали завозить), где мне все подробно разжевали и обьяснили. Следующий заказ попросила сделать подругу, т.к. она целый день на рабочем месте, ей удобно. Договорились сделать доставку через день, ждемс... курьер не приехал и никто не перезвонил, на след. день спрашиваем в чем дело? Ответ - подождите еще дня 2. И смех и грех))) Через полторы недели с момента заказа подруга получила мой многострадальный заказ и сказала чтобы я к ней с такой доставкой больше не обращалась и вообще там не заказывала. Она спрашивала у подруг на работе, те тоже крайне недовольны и консультацией и доставкой. Следующий заказ попросила оформить мужа, история с доставкой повторилась, никто ни о чем не предупреждает, привожу когда хочу. Девченки, у мужа на работе, также высказывались крайне негативно о работе магазина, вплоть до того, что он сам мне перезвонил и предложил сделать заказ в другом месте. Когда я сама в последствии оформила заказ также были задержки, но мне повезло - звонили, предупреждали. После нового года, позвонила сделать заказ, на что мне ответили, что доставка возможна через неделю и при этом еще могут быть задержки!!! Заказ не оформила. Последняя ситуация, даже меня гиперспокойную вывела из себя. Заказала маселко (специально подруге на свадьбу на субботу), на сайте стоило в день заказа 611 грн. Обещали доставку на среду, в среду звонок - переносим на пятницу, заказ отменила, но после перезвонила и восстановила (цена была уже 635 грн), т.к. консультант заверила что на пятницу будет железно. Расстроилась очень, ругала сама себя, ведь знаю что сервис не ахти, могут подвести. В среду вечером муж успокоил что все решим, мол не преживай. В четверг позвонили с магазина и сказали , что партия с браком на упакоке. Я согласилась, ведь менять что-то было уже поздно, масло нужно было на субботу утром. Девушка ответила, мол не переживайте, завтра привезем железно, к оплате 695 грн!!! Спрашиваю, почему цена поменялась, было ведь 635? Ответ - долар вырос, цены пересчитали. Спрашиваю, почему это моя проблема, я ведь делала заказ по старой цене? Ответ - ну ладно, сделаем за 635... Про себя решила что это мой последний заказ в этом магазине.:( А в чертверг вечером не предупреждая муж привез заветный флакон в целой упаковке. Счастлива была невероятно!!!! Теперь нужно отменить заказ на parfumka. Как нормальный человек позвонила ровно в 9.00 в пятницу(начало работы магазина), чтобы не высылали курьера (я же понимаю что это затраты), прошу отменить заказ, на что ответ - а мы уже под Вас парфюм выкупили, Вы понимаете что он теперь у нас останется?! У меня честно говоря шок. Обьясняю, мол ситуация так сложилась, специально позвонила зараннее, курьер ведь не выехал, никто меня не предупреждал, что специально под меня будет выкуплен парфюм \"на их\", как выразилась консультант складе, почему сейчас это должна быть моя проблема?. Ответ - хорошо, тогда мы вас заносим в черный списочек. По всем отзывам, от коллег моей подруги, от коллег моего мужа, от еще одной подруги, которой уже успела сегодня пожаловаться с утра, сервис магазина мягко говоря отвратительный, но на подделки, справедливости ради, никто не натыкался. Подводя итог - осадок остался неприятный после этого обслуживания. Я делаю заказы во многих магазинах (покупаю по 2-5 парфюмчиков в месяц, т.к. обожаю это дело и собираю коллекцию), всякие были ситуации, но такого неприятного сервиса как здесь нигде более не получала.

26.10.2013 20:47:12 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Добрый вечер. Я Ваш новый клиент Тамара из Херсона,получила товар, огромное Вам спасибо за все и за подарок. Товаром очень довольна: пахну как клумба и довольная как Слонэнятко:) Буду Вашим постоянны клиентом. Спасибо Вам и всей Вашей команде за четкую добросовестную работу. С уважением, Тамара.

24.07.2013 16:46:19 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Секрет приготовления отрицательных отзывов Почти всегда за отрицательными отзывами стоят коварные происки интервентов - тех конкурентов, которые не поделили с интернет- магазином ТОП. Случается, что часть отрицательных отзывов о сайте пишут сами клиенты (а есть ли идеальный сервис?). Всё остальное придумывают люди, которым за это платят деньги. Как же отличить реальный отзыв от заказного? Найди 5, 8 или 15 отличий Попробуйте сравнить отрицательные отзывы. Вот что сразу бросится в глаза: Обычно в отклике отсутствуют факты: когда и кем был сделан заказ, какому именно менеджеру не дозвонились и т.д. Повествование о бессовестных сотрудниках интернет-магазина - обобщённое, обтекаемое, какое-то \"скользкое\". Слишком много знаков препинания: отзыв усеян восклицательными знаками или знаками вопроса, а негативные эмоции зашкаливают. Завидная грамотность всех отзывов или нарочитые ошибки, а также неестественность речи. Нет информации о \"недовольном клиенте\": имени, должности, ссылки на личный web-сайт. Проставлены ссылки на проштрафившийся интернет-магазин. Такая откровенность не в цене, но она до сих пор имеет место быть на просторах Сети.

19.06.2013 08:41:24 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Сплошной одеколон, и тот тип который написал что 99% довольны а 1% нехорошие люди - это наверняка из их магазина. Не верьте им.

10.04.2013 15:01:16 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Туалетная вода, которую я купила в этом магазине оказалась фейковой. Торгуют подделкой, подтверждаю комментарии других людей. Жаль, что я не прочла эти комментарии раньше...

08.12.2012 19:33:11 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Уважаемая Наталья! Хорошие отзывы пишут довольные и благодарные покупатели, а их тысячи, а вот плохие пишите Вы, и Ната, и Ольга, и Sunred1@ukr.net и это все Вы и Вы. Наш Вам совет, заходите чаще в специализированные магазины и изучайте как выглядит парфюмерия, читайте больше статей о парфюмерии которая снимается с производства, о переизданиях ароматов, о новинках на рынке парфюмерии и о том почему удешевляется производство парфюмерии, кто выкупает бренды и на каких заводах и в каких странах она будет производится в будущем. С уважением, коллектив Парфумка Шоп.

04.12.2012 15:17:09 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Уважаемый коллектив Парфумка Шоп, почитайте о себе отзывы , не мои, а те что писались ранее, или вы думаете что я открыла на вас охоту еще до своего заказа у вас, пишу плохие отзывы потому что мне больше не чем заняться, вы ошибаетесь, в специализированные магазины захожу постоянно , нет у них сейчас таких духов какие есть у вас, говорят что они уже не выпускаются, а у вас есть , да , наверное у вас ОРИГИНАЛ , с запахом одеколона и спирта

03.12.2012 22:15:23 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Ваша оригинальная, только оригинальная продукция не держит запах даже 5 минут, если спирт и одеколон вообще можно назвать запахом, буду рада если мои отзывы пригодятся вашим покупателям, мне даже уже и своих потраченных денег на вашу оригинальную продукцию не жалко

03.12.2012 20:05:36 Посетитель

Оценка: 5 5 из 5 звёзд!

Добрый день, Наталья! Мы продаем только оригинальную парфюмерию и только оригинальную. Вы заказали парфюм Гуччи 2 и курьер Вам его привез, открыл парфюм при Вас, Вы его протестили - мы всегда идем навстречу покупателю, потому что уверенны в качестве товара представленного на нашем сайте. Курьер ждал 15минут пока парфюм раскроется на Вашей коже и Вы остались довольны покупкой, а уже потом, через часа два когда курьер ушел, Вы решили что это не то. На нашем сайте в рубрике доставка и оплата и возле каждого товара прописаны все правила по которым работает интернет магазин. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученной парфюмерии, мы обязательно поменяем ее на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека. Существует Закон о Защите прав потребителей и Постановление Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену. \"Потделку\" от \"Орегинала\" отличить просто: можно пойти на цыганский рынок (честно говоря мы не знаем где такие есть) взять с собой парфюм с упаковкой и посмотреть чем он отличается от \"цыганских\", а потом пойти в большие магазины и посмотреть там отличие - они будут идентичные потому что склады у нас одни и те же. С уважением, коллектив интернет магазина Парфумка Шоп.

03.12.2012 10:02:50 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Зачем кому то дарить свои деньги, лучше пойти и купить ваши любимые духи в Брокарде или другом специализированном магазине, а такими мошенниками должны заниматься соответствующие органы

03.12.2012 10:00:07 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Магазин торгует поддельной продукцией, читайте отзывы

03.12.2012 09:58:10 Посетитель

Оценка: 1 1 из 5 звёзд!

Заказала в этом магазине парфюмированную воду Gucci 2, еще меня насторожило, что в Брокарде уже давно этой воды нет, звоню менеджерам на сайт магазина, она мне говорит, что у них есть совсем немного , потому что они сами в Брокарде закупают, ну я и рискнула, привезли, покупку оплатила, открыла я , набрызгала немного на одежду, и тут я понимаю что запаха нет вообще, никакого, один спирт и непонятный одеколон , ну даже близко не похож на мои любимые Gucci, о стойкости и шлейфе говорить и не приходиться, ужасная подделка, в магазине мне сказала что это не правда и у них все оригинал, так что ничего не заказывайте в этом. Магазине, сплошной обман, если вам конечно не жалко своих не очень маленьких денег

Лучшие магазины раздела Косметика и Парфюмерия

0